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INTELIGENCIA EMOCIONAL

Área: Formación Complementaria
Código: FC07518
¿Cuándo?
Fecha de inicio: 15/10/2018
Fecha de fin: 17/10/2018
Fecha Límite de Inscripción:

Horario: Lunes y Miércoles 16.00h a 20.00h
Duración: 8 h
Docente/s:

Pascual Benet Garcia

¿Dónde?
Centro: CdT Valencia

Correo electrónico: cdt_valencia@gva.es
Dirigido a: Personas en activo y/o fijos discontinuos del sector turístico.
Requisitos: Cumplimentar la ficha de inscripción y adjuntar escaneado el DNI y una acreditación de estar en activo (última nómina, contrato de trabajo o recibo de autónomos) a través de nuestra web cdt.gva.es o en la App Centros de Turismo.
Objetivos: Transmitir conocimientos para dotar de competencias aplicables a la gestión positiva de todas aquellas situaciones relacionadas con clientes, compañeros y directores. Dotar de herramientas orientadas a alcanzar un desarrollo óptimo emocional que epermita afrnotar con garantías de éxito las tareas diarias.
Contenidos: Como llegar al cerebro emocional de nuestro cliente Como inspirar y causar impacto en los demás Comunicación no verbal y empatía Comunicación eficiente y asertividad Identificar resistencias y zonas de confort Resolución de conflictos Crecimiento personal y bienestar integral.
Observaciones:
Admitidos:
Nombre
ANDRES NICOLAS DI GAETA
ARIEL HEBERT DE LA CUESTA
BARBARA RANCHAL LCASA
CARLA CARRIÓN PALANCA
DOLORES QUIJADA PIQUERAS
ELISA VIDAL CABANILLAS
ESMERALDA MARCOS MUÑOZ
FRANCISCO COLLADO HERNÁNDEZ
GUADALUPE MONZÓN SÁEZ
MAGDALENA BROTON MUÑOZ
MARIA DEL MAR SERRANO OROS
MARIANO BROTON MUÑOZ
MAYKA RUBIO GONZÁLEZ
NURIA SAEZ FORNER
RAFAEL MAYORDOMO APARICIO (Reserva)
En caso de no poder asistir al curso, rogamos se ponga en contacto con el CdT, para poder asignar su plaza a otro participante que se encuentre en la lista de espera.
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